Ce que cela leur a apporté :
" De l'écoute attentive et des outils à utiliser".
"Une confirmation que l'empathie est indispensable pour une communication sereine et responsable".
" Plus de compréhension sur l'écoute".
Ce qu'ils ont apprécié :
"Les connaissances, la conviction de l'intervenante".
"Le cadre convivial, petit comité".
"L'échange entre nous".
"